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經濟新常態下企業市場營銷研究
論文作者:童鞋論文網  論文來源:xzytube.com  發布時間:2018/11/20 16:21:15  

摘要:一個不注重創新的企業終將會被淘汰。企業應轉變營銷理念,認清當前的營銷環境,打破現有的不合理結構,采用新的管理方法;注重產品的開發,滿足個性化需求的顧客,積極引入高素質創新型人才,穩定根本;注重新市場的開發,及時發現潛在市場,優先占領市場份額;注重終端完善和售后服務,使產品真正服務于消費者;利用網絡平臺,實現網絡營銷。企業的營銷策略創新是一個企業發展的靈魂,注重創新才能成就一個企業的前途。

關鍵詞:經濟新常態;企業;市場營銷;策略;

一、目前國內企業營銷現狀

1.固守陳規,缺乏創新。

許多企業沿用傳統的營銷理念和營銷手段,缺乏從該企業自身發展的戰略角度關注和審視,也沒有將企業營銷創新作為企業發展的戰略組成部分,仍以推銷和促銷為指導思想以引導客戶消費。指導思想缺乏創新,不能應對新的市場形勢。止步不前,害怕挑戰是企業的致命弱點。

2.市場調研工作不到位。

許多企業沒有專門的市場調研部門。任何企業進入某個市場時必須了解當地的政治、經濟、法律等環境,以及客戶的需求、競爭對手、經銷商、供應商等市場信息,才能有效的制定營銷策略。這就需要專門的市場調研部門,完成市場調查和相關的研究工作,避免盲目投資。

3.缺乏品牌意識,沒有強勁的品牌。

我國企業發展晚,市場化水平參差不齊,大多沒有國際上知名的品牌。而品牌是一個企業最珍貴的資產,唯有建立品牌意識,才能將企業做大做強。

4.缺乏專業高素質人才,科研力量薄弱。

我國許多企業優秀人才不足,缺乏有競爭力的營銷人才。而營銷人員是聯系產品和顧客的樞紐,關系著產品是否被顧客接納,企業是否獲益,以及公司的未來。所以具備專業的營銷心理、手段的營銷人員是企業發展的有力保障。

5.電子商務利用不足。

一些企業對于依靠因特網的網絡營銷的大平臺的利用程度及力度不足。由于多種障礙使得傳統的營銷模式無法有效地轉移到新型的網絡營銷模式,在與同類競爭中明顯處于劣勢。就中小企業來說,網絡營銷的投入遠遠低于同時期國外相同企業的水平,這種情況很大程度上制約著網絡營銷對企業的貢獻率。

二、現代企業營銷策略創新的內涵

成功的企業不一定都有同樣的模式,但都有一定的基礎要素,在此基礎上不斷創新,從而優于同類競爭者。創新是企業發展的不竭動力,是一個公司活力的源泉。目前企業多為分散型企業,結構不完整,介于完全競爭和壟斷競爭之間,要想求得發展,必須不斷開發新的產品及服務。現代市場不同于傳統市場,它的個性化和細分化的特征日益明顯。在此形勢下,企業必須以創新的觀念,探索出一系列行之有效的策略。創新的營銷策略要求企業主動迎接挑戰,具有敏銳的嗅覺發現新的市場,開拓新的市場。

三、現代企業實施營銷策略創新措施

1.改變市場經營觀念。

營銷環境是企業發展的重要影響因素,它包含對企業整體的經銷活動有影響的各種外部因素。在全球經濟一體化的營銷環境下,企業不僅要面對國內客戶,還需面對遍及世界各地的客戶,不僅要面對國內競爭對手,更要接受國外同行的競爭,市場的規則也不同往日。與此同時,顧客的需求特征及購物行為模式也發生了很大的改變,呈現出復雜的多樣化特征,因此企業必須改變市場營銷觀念,站在國際營銷的高度制定營銷策略。觀念的改變是企業國際化經營的前提和基礎,為此企業要了解和掌握國際市場的發展現狀和競爭規則,建立全球化營銷理念。

企業以全球化的目光看待市場營銷,選擇國際化的營銷手段,及時發現國際市場的機遇,并牢牢抓住,就能引領企業的快速發展,在全球化的經濟中更好的立足向上。

2.注重產品質量,建立強大品牌。

我國企業在打造自己的國際品牌時,應重視產品的質量,進行產品技術的創新,生產出不亞于甚至高于同類的產品,追求品牌信譽,全面提高企業的服務水平,提高客戶的滿意度,建立良好的企業形象和品牌信譽;對于新產品的開發,要符合消費者的需求,不斷強化新產品的創新,使企業永葆青春;經濟一體化需要各企業間的競爭,同時也離不開公司間的合作,應與國際知名企業建立合作關系,奠定大范圍合作基礎,學習先進的管理方法,不斷提高自身的國際合作力;保持自身的民族特色,創立民族品牌,既要實現營銷國際化,也要注重與民族特色相結合,創立具有中國特色的國際化大企業。

3.完善營銷人員配置。

建立科學有效的部門,注重市場調研部門的建設,大力引進專業高素質人才。市場調研部門應準確分析市場機會和風險挑戰,了解目標客戶和潛在顧客,評價客戶的購買意愿和對產品的滿意度,評估有效的銷售渠道和促銷手段,分析營銷業績等等。任何企業的市場競爭、產品和服務的競爭歸根到底是人才的競爭,營銷領域的競爭同樣是人才的競爭。優秀的營銷人員必須具備較專業的素質,應對經濟全球化的趨勢,更應該具有開拓新市場的能力和不斷創新的意識和能力。創新是一個企業發展的不竭動力,通過營銷人員營銷方法的不斷創新,才能有效應對國際營銷,用新的銷售手段為企業開辟新的市場,實現企業利潤的快速增長。

4.優化終端服務。

終端,即顧客直接接觸的銷售商,是企業產品及服務銷售的至關重要的環節。許多企業只注重產品的宣傳,不惜花費巨資開拓市場,做各種宣傳和公關,卻不注意終端。消費者得不到滿意的產品和服務,企業就得不到利潤,所以終端服務的優化廣泛成為越來越多企業注重的環節。針對剛進入國際市場的企業,應積極調研可開拓的市場,哪里有消費者就在哪里建立銷售點,使產品方便快速到達客戶手中。應大量派遣優秀促銷人員去終端,現場為客戶講解產品的性能、特點、使用方法等,提供優質舒心的服務。完善的售后服務也能提高客戶的滿意度,為企業開拓更多的市場,贏得市場份額,提高利潤。

5.發展網絡營銷。

21世紀以來,計算機通信的技術迅速發展,信息呈現網絡化,各企業也從傳統的營銷方式轉化為依靠網絡的新型營銷方式。網絡營銷從市場營銷的角度來說,是指依靠互聯網,對公司的理念、產品和服務等方面進行設計、定價、分銷以及促銷計劃和實行過程,從而有效地滿足消費者需求和實現營銷的目標。網絡營銷作為一種新穎的營銷思想和戰略,是以傳統的營銷理念為基礎的。網絡經營可以根據客戶的需求,制定個性化的服務,使客戶可以參與設計,增加了客戶消費的主動性,最大程度的滿足客戶的需要。另外依托因特網的網絡營銷方式多樣,可以通過網上信息交流平臺進行營銷服務,不受空間、時間的局限,企業能在較短時間內占據市場,取得利潤,增強競爭力。虛擬化的網上店鋪比實體店節省更多的資源,減少營銷成本,提高效益。網絡營銷快速、廣泛、交互、及時、開放的特點為企業的營銷帶來了極大的便利,正日益成為企業營銷的主流。此外,當前時代的企業品牌營銷面臨一場新的革命,同時對于企業來說也是一次重大機遇。企業應當充分利用微博這種新興交流方式,擴大品牌的影響力,吸引更多的用戶關注自己的產品和服務。

新型的網絡營銷可以通過以下方式完成:注重客戶的需求,根據不同顧客的需求提供個性化的服務,秉承一切為了客戶的原則,使顧客滿意產品及服務;致力于促銷策略,吸引客戶,引導其消費。營銷人員需深入了解網絡上宣傳產品的特點及顧客的購買心理,利用各種網絡媒體進行恰當的宣傳,影響客戶對本產品的看法,引導其消費。適當的有獎促銷、限時搶購、免費促銷等方法可增加消費者的購買欲;網絡營銷的虛擬化店鋪,使得產品的價格比傳統營銷模式的價格低,同等質量的產品價格低就會為企業贏得更多的顧客。另一方面可以根據顧客可接受的成本,提供多種產品設計和生產策略供客戶選擇,獲得客戶的認同后進行生產。在推廣新的產品和服務時,免費促銷策略是相對有效的營銷方法,通過免費使客戶習慣產品后再收費,為新產品和服務打開市場;新型的網絡分銷渠道為消費者提供大量產品信息的同時,方便企業獲得需求信息制定合理的生產策略,避免供應失衡,給企業帶來損失。

參考文獻

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[4]張建軍,渠國富.新技術環境下小微企業的市場營銷管理創新[J].企業改革與管理,2016(02)

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